千年難遇的河南暴雨?duì)縿?dòng)了億萬國人的心。水災(zāi)無情人有情，眾多企業(yè)、明星紛紛慷慨解囊，捐錢捐物馳援河南。

鴻星爾克因捐贈(zèng)5000萬元物資馳援河南災(zāi)區(qū)而爆，而有的愛國企業(yè)卻不給做營銷。前幾天，溜溜梅在經(jīng)銷商群內(nèi)發(fā)布了一則通知：關(guān)于向河南捐贈(zèng)物資400萬的事項(xiàng)，要求各單位各部門不宣傳、不推廣。若不是某個(gè)經(jīng)銷商客戶把截圖發(fā)出來，恐怕沒人沒人會(huì)注意到如此低調(diào)的溜溜梅。

反其道而行之，做好事不圖營銷，溜溜梅這是為何?

01

一場公益行為在網(wǎng)上逐漸變了味兒，看懂了如今“愛國營銷”的怪現(xiàn)狀，你就會(huì)明白溜溜梅“捐款不讓說”的初衷。

一張張“各企業(yè)河南水災(zāi)捐款一覽表”、“娛樂圈明星河南水災(zāi)捐款名單”在網(wǎng)上流傳甚廣，網(wǎng)友們紛紛化身“捐款裁判”對(duì)各企業(yè)、明星的捐款數(shù)額大小、時(shí)間早晚評(píng)頭論足。有企業(yè)、明星因捐的早、數(shù)額大備受好評(píng);有企業(yè)、明星因?yàn)闆]有捐款或捐的少而備受質(zhì)疑與謾罵。

這些捐款名單，儼然成了一個(gè)大型品牌輿論場。赤裸裸的互聯(lián)網(wǎng)“暴曬”之下，各種觀點(diǎn)喧囂塵上，捐款企業(yè)的“壓力”可想而知。網(wǎng)友在細(xì)數(shù)哪個(gè)品牌捐了、哪個(gè)沒捐。騰訊捐款1億馳援河南，紛紛大贊“科技向善，騰訊有愛”;鴻星爾克因捐5000萬物資馳援河南讓網(wǎng)友破防，引發(fā)網(wǎng)友瘋狂打call，沖爆熱搜榜。

然而小米宣布捐贈(zèng)5000萬元后，網(wǎng)友表示：才5000萬?騰訊都1個(gè)億;也有些人盯上了星巴克，稱“星巴克居然才捐了500萬;再比如第一批捐款100W的鄧超、孫儷夫婦，被網(wǎng)友嫌棄捐款太少;捐款10萬的陳瀟，因?yàn)榕瓚痪W(wǎng)友，遭路人反水，直接導(dǎo)致口碑直線下滑……

而在小米、蘋果等手機(jī)廠商紛紛宣布捐款之后，華為官方并沒有表態(tài)，網(wǎng)上開始各種質(zhì)問和諷刺。但事實(shí)是，華為不僅低調(diào)地給河南捐款了3000萬元，還派出了眾多的通信專家前往救災(zāi)一線，參與通信的恢復(fù)工作。

華為顯然是無辜躺槍，低調(diào)行善反而變成了錯(cuò)誤。在面對(duì)大災(zāi)大難時(shí)，通信保障的重要性可以排在第一優(yōu)先級(jí)，而華為沖在了前面。但某些網(wǎng)友卻并不買賬，僅僅是因?yàn)闆]有到處宣揚(yáng)被受質(zhì)疑實(shí)屬不應(yīng)該;后來華為被迫公式捐款詳情后，又被網(wǎng)友吐槽捐得太少。

不知從何時(shí)開始，捐多少、何時(shí)捐，成為品牌們不得不考慮的問題，公益捐款變成了一場“競賽”，逼捐的輿論場裹挾了整個(gè)品牌界，企業(yè)捐款成了一場盛大的道德綁架。

02

溜溜梅在內(nèi)部通知里提到了不想對(duì)外公開的原因是，“本著真誠務(wù)實(shí)的原則”。盡管他們捐得并不少，但他們不想因此被討論。只要心意到了，能夠?qū)崒?shí)在在幫助到災(zāi)區(qū)，就已經(jīng)達(dá)到了企業(yè)捐款的目的。

我們發(fā)現(xiàn)，“做好事不圖營銷”，已經(jīng)成了很多優(yōu)質(zhì)企業(yè)的共識(shí)。因?yàn)榇壬撇皇且粋€(gè)企業(yè)的使命，而是應(yīng)盡的義務(wù)，他們的使命是回饋給消費(fèi)者更好的產(chǎn)品，這也是一個(gè)品牌基業(yè)長青的本質(zhì)。

在溜溜梅這樣的企業(yè)的價(jià)值觀里，其將援助河南當(dāng)成企業(yè)的一種文化必須品，而不是一種售賣品。一個(gè)有價(jià)值信念的企業(yè)必須有自己的非賣品，那就是他們的品牌文化。溜溜梅有文化嗎?答案是肯定的。

溜溜梅作為兼具文化底蘊(yùn)和營養(yǎng)價(jià)值的青梅品類，不僅可以最大限度的保留青梅原果中的天然有機(jī)酸與青梅最天然純粹的獨(dú)特滋味，“一年熱銷20億顆” ，“中國青梅=溜溜梅”儼然成了消費(fèi)者、權(quán)威媒體的一致共識(shí)。同時(shí)，溜溜梅通過線上與當(dāng)代主流消費(fèi)人群和年輕人群的民族情緒同頻，線下通過“六感式”體驗(yàn)站傳遞青梅價(jià)值，線上線下“共振”傳遞國味酸潮文化。

如此盛名下，溜溜梅當(dāng)然也做營銷，但他們對(duì)可能的營銷過度保持著一種高級(jí)的距離感;他們熱心公益，但還能保持著獨(dú)有的謙卑，這是一種成熟品牌的價(jià)值體現(xiàn)。愛國當(dāng)然沒錯(cuò)，可過度的“愛國營銷”不可取，讓愛國行為變成營銷事件，捐款的本質(zhì)就會(huì)發(fā)生改變。

就像溜溜梅董事長說的，我們還是應(yīng)該把更多的注意力放在災(zāi)情和捐款本身，這或許才是最大的善意。

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