近日，河南遭遇的極端強(qiáng)降雨災(zāi)情牽動著每一個人的心，面對突如其來的汛情，平安國際融資租賃有限公司（以下簡稱“平安租賃”）迅速行動，緊急馳援，奔赴一線為客戶帶來暖心的服務(wù)；迅速啟動應(yīng)急保障預(yù)案，匯聚力量，共渡難關(guān)，全力保障客戶資產(chǎn)安全，為抗災(zāi)一線注入汩汩金融暖流。

幫扶有態(tài)度，調(diào)動資源籌集物資獲感謝

風(fēng)雨無情，人間有愛。汛情暴發(fā)后，鄭州市公共交通集團(tuán)有限公司（以下簡稱“鄭州公交”）接到任務(wù)，要求滿負(fù)荷運(yùn)營，增加各線路的車輛頻次，全力發(fā)揮公交優(yōu)勢服務(wù)居民在汛情期間的出行。在得知鄭州公交面臨多處場站停水、食堂不能做飯等運(yùn)營困難的消息后，平安租賃城市運(yùn)營事業(yè)部立即調(diào)動各項(xiàng)資源，籌集了一批飲用水、方便面、面包等救災(zāi)物資，由華北區(qū)同事第一時間送往鄭州公交場站，為共同抗擊水災(zāi)盡一份綿薄之力。

目前，鄭州汛情已緩和，鄭州公交各級領(lǐng)導(dǎo)對本次捐贈非常感動并表示了感謝。“這是守望相助之情，你們用溫暖照亮溫暖，以堅(jiān)強(qiáng)傳遞堅(jiān)強(qiáng)，更加堅(jiān)定了我們戰(zhàn)勝汛情的決心！”。

救援有速度，高效服務(wù)保障客戶車輛資產(chǎn)安全

災(zāi)情嚴(yán)峻，救援刻不容緩。洪水過后滿目瘡痍，隧道被淹沒，道路坍塌，交通癱瘓，車輛被浸泡。平安租賃牢記把人民生命財(cái)產(chǎn)安全放在第一位，在得知鄭州許多企業(yè)及個人車主受災(zāi)嚴(yán)重后，旗下平安車管家第一時間成立車輛救援“突擊隊(duì)”，奔赴鄭州災(zāi)區(qū)，協(xié)助處理客戶車輛理賠、維修、救援等事宜，以實(shí)際行動急速救援，保障客戶權(quán)益。

自抵達(dá)當(dāng)天起，救援“突擊隊(duì)”全員迅速展開車輛搶險(xiǎn)救援工作，聯(lián)動當(dāng)?shù)禺a(chǎn)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)，建立快速案件勘探通道，協(xié)助處理客戶車輛理賠與定損工作。與此同時，平安車管家線上客服團(tuán)隊(duì)在第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)，成立專項(xiàng)小組，調(diào)撥人力應(yīng)對客戶車險(xiǎn)事故導(dǎo) 流、出險(xiǎn)指引等集中性迸發(fā)問題，并對400客服熱線增設(shè)綠色應(yīng)急通道，優(yōu)先處理鄭州災(zāi)區(qū)客戶來電，對當(dāng)?shù)乜蛻暨M(jìn)行暴雨災(zāi)情車險(xiǎn)報(bào)案溫馨提示，避免發(fā)生額外損失，線上線下聯(lián)動齊發(fā)力，高效服務(wù)保障客戶車輛資產(chǎn)安全。

服務(wù)有溫度，匯聚力量助力小微企業(yè)復(fù)產(chǎn)

突如其來的天災(zāi)，令諸多小微企業(yè)主措手不及。鄭州多個行業(yè)工廠均受到了不同程度的影響。洪水所到之處肆虐，造成電力摧毀，廠房積水嚴(yán)重，生產(chǎn)線停產(chǎn)，部分小微企業(yè)受損嚴(yán)重，亟待社會緊急援助。

為切實(shí)有效幫助更多小微企業(yè)，平安租賃小微金融事業(yè)部在第一時間成立客戶排查小組，開通設(shè)備保險(xiǎn)理賠咨詢熱線，小組全員迅速展開存量客戶電話一對一排查，并聯(lián)動當(dāng)?shù)禺a(chǎn)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)，建立快速案件勘察通道，協(xié)助處理客戶租賃物理賠、定損、維修、救援等事宜，幫助企業(yè)紓困解難。

秉持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的初心，以客戶為中心，積極暢通金融服務(wù)渠道。公司將平安租賃APP作為面向企業(yè)客戶提供專業(yè)服務(wù)的平臺，迅速響應(yīng)，發(fā)揮線上服務(wù)特色，為受災(zāi)地區(qū)的企業(yè)用戶提供租賃商機(jī)、電子簽約、電子票據(jù)、智能客服等在內(nèi)的一系列線上融資服務(wù)，支持受災(zāi)企業(yè)的融資租賃服務(wù)需求，保障企業(yè)正常運(yùn)行，助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。

與此同時，平安租賃對因?yàn)?zāi)情造成實(shí)際經(jīng)營困難的客戶，給予違約金減免優(yōu)惠，為有設(shè)備維修需求的小微企業(yè)，提供一站式維修保養(yǎng)平臺，及時幫助客戶維修設(shè)備，協(xié)助其盡快完成復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

平安租賃從“暖企”“助企”“惠企”出發(fā)，多措并舉提振企業(yè)信心，為小微企業(yè)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護(hù)航。

休戚與共、守望相助。平安租賃以實(shí)際行動為防汛救災(zāi)工作提供有態(tài)度、有速度、有溫度的金融服務(wù)，全力保障客戶生產(chǎn)運(yùn)營，為打贏防汛救災(zāi)攻堅(jiān)戰(zhàn)貢獻(xiàn)“平安力量”。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。