據(jù)中國產(chǎn)業(yè)研究院《2022-2027 年中國兒童智能手表行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預測研究報告》,目前中國 5-12 歲的兒童數(shù)量約為 1.7 億,智能兒童手表的市場普及率約為 30%,基本上每 3 個孩子當中,就有 1 個孩子有電話手表。其中,電話手表在城市兒童的市場普及率至少過半。
(資料圖片僅供參考)
從 " 定位手表 " 到 " 社交神器 ",升級迭代的兒童電話手表在未成年人中逐漸風靡。隱憂隨之而來,功能升級的電話手表容易導致兒童沉迷,也潛藏隱私暴露和被不法利用的風險。
" 功能爆炸 " 日益 " 手機化 "
碰一碰加好友,可聊天可拍照,甚至還能 PK 相貌,…… 市面上動輒一兩千元的兒童智能電話手表,隨著其內(nèi)置 App 越來越豐富,已逐漸成為了 "10 后社交神器 "。兒童電話手表的發(fā)展軌跡從 " 滿足家長 " 到 " 取悅孩子 ",有的品牌兒童手表剛開始圍繞孩子通訊,主打 " 雙向通話 ",而后就逐漸增加各種娛樂功能并升級迭代。
圖片來源:視覺中國
電話手表所經(jīng)歷的 " 功能爆炸 ",背后有著市場競爭推波助瀾。
在電商平臺搜索 " 兒童手表 ",映入眼簾的宣傳標語是清一色的 " 搭載 QQ 微信,應(yīng)用商店助學 "。部分品牌甚至支持抖音、喜馬拉雅、王者榮耀、小紅書等手機應(yīng)用。
廠商愈發(fā)不滿足于提供簡單的通話和定位功能,近年來紛紛瞄準社交領(lǐng)域。隨著功能的堆疊,中高端機型的售價甚至達到數(shù)千元。
多種功能背后,未成年人的社交需求同樣值得關(guān)注。之前有媒體報道某品牌手表采用 " 碰一碰 " 的閉環(huán)社交模式,卻導致部分孩子因無法添加好友被排擠在圈子之外。而今引入微信、QQ 等開放平臺后,家長又擔心社交對象良莠不齊,孩子誤入不良群聊。無論是閉環(huán)或是開放,此時的手表只是載體,背后的實質(zhì)矛盾源于虛擬社交的低幼化。
圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
蘇先生家住深圳,去年 9 月,他帶著 6 歲的兒子去小天才專柜購買兒童智能電話手表," 當時看中了一款價格近 2000 元的手表,但我發(fā)現(xiàn)展示的手表竟然內(nèi)置了‘與朋友合影 PK 相貌’的 App"。
在他看來,這是一個完全沒有意義的功能,用算法來給人的相貌下定義,鼓吹孩子之間進行攀比,孩子在潛移默化中可能被灌輸了荒誕的審美觀和價值觀,甚至可能會引發(fā)孩子的容貌焦慮。
手表 " 網(wǎng)絡(luò)社交成癮 " 有隱憂
電話手表中的社交功能,亦最受孩子們歡迎,比如有的手表除了 " 碰一碰加好友 ",還能發(fā)布朋友圈,其他人隨時打卡、點評贊等。
近日,就有家長將孩子使用智能電話手表的社交記錄發(fā)到網(wǎng)上,引發(fā)了大量關(guān)注。家長們對電話手表的焦慮,主要體現(xiàn)在 " 過度社交 "、" 隱私泄露 " 等問題。
有家長表示,連成人都抵抗不住社交媒體的誘惑,一刷手機就停不下來,更何況孩子?有時發(fā)現(xiàn)孩子凌晨還躲在被窩里用電話手表聊天,其成癮性不亞于手機。
也有部分家長擔心,孩子接觸過多、過于成人化的網(wǎng)絡(luò)信息,會造成心理早熟,沉迷虛擬網(wǎng)絡(luò)社交則可能降低孩子現(xiàn)實生活中的人際交往能力和意愿。
圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
半月談記者發(fā)現(xiàn),一些版本較老、配置較低的兒童智能手表沒有相應(yīng)的隱私設(shè)置,各種 App 安裝無須用戶授權(quán)就可以開啟多種敏感權(quán)限,遠程獲得孩子的位置、人臉圖像和對話等信息。一旦有不懷好意的人侵入手表,家長的 " 省心神器 " 將會變成偷窺孩子的 " 跟蹤器 "。
由于兒童缺乏辨別是非的能力,電話手表也有可能被一些不良分子利用,他們通過一塊電話手表就能偽裝成孩子的同輩,從而傳遞錯誤的價值觀,誘導購物,隨時的信息轟炸也會影響孩子作息,甚至誘騙孩子違法犯罪。
電話手表游戲不少、誘導付費
記者從小天才電話手表 App 應(yīng)用中心看到,端內(nèi) App 管理有年齡劃分,設(shè)置年齡越大,App 種類越多,設(shè)置年齡滿 12 歲的應(yīng)用中心有多達 20 款 App,涵蓋故事、音樂、學習等種類。
華為兒童手表內(nèi)置應(yīng)用除了基礎(chǔ)功能的 App 以外,還有全民 K 歌等音樂 App,以及各種帶有娛樂元素的 App,如保衛(wèi)農(nóng)場、只只學園、兜兜龍同步學、夢想莊園、悟空學院等。華為線下門店的工作人員向記者直言道:" 這些都是游戲。"
兒童智能電話手表內(nèi)置游戲可能會設(shè)計得很隱蔽。蘇先生向記者介紹,他的孩子在使用電話手表時發(fā)現(xiàn),通過部分 App 的二級或三級菜單能進入另一個游戲的應(yīng)用," 類似于進入微信之后打開小程序這樣的邏輯。如果小孩沒有告訴家長,家長幾乎不會知道。"
華為兒童手表內(nèi)置應(yīng)用除了基礎(chǔ)功能的 App 以外,還有全民 K 歌等音樂 App,以及各種帶有娛樂元素的 App。圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
電話手表內(nèi)有很多地方需要付費充值,除了游戲還有聽書 App 等,比如孩子聽故事可以先試聽一兩集,后面的部分就要付費購買。 " 像是喜馬拉雅 App,即使你在手機端已經(jīng)買過會員了,在手表端還得再單獨充值會員,兩者是不通用的。" 蘇先生說。
江蘇省消保委表示,多名家長曾在網(wǎng)絡(luò)平臺投訴反映,在兒童智能手表綁定的家長端并未開啟免密支付和支付確認的前提下,小孩在手表端購買游戲服務(wù),就能直接從家長端扣款;部分游戲軟件重復扣款、多次扣款等,孩子在使用時極易被廣告推送或游戲內(nèi)容吸引,甚至進行大額充值消費。不少家長認為,兒童智能電話手表內(nèi)的 App 存在誘導消費的嫌疑。
過度使用電話手表或加重近視
福建省級機關(guān)醫(yī)院曾接診了一名不到半年近視度數(shù)增加 150 度的孩子。醫(yī)院林醫(yī)生注意到,這孩子戴有電話手表,查看了一下孩子使用電話手表的時間,發(fā)現(xiàn)孩子曾經(jīng)有一周每天使用電話手表的平均時間超過 3 小時,有一天甚至玩了 5 個多小時。
" 發(fā)現(xiàn)孩子近視后,家長雖然嚴格控制了電子產(chǎn)品的使用時間,但效果不強,所以很有可能是電話手表所致。" 林醫(yī)生推斷。
圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
據(jù)了解,市場上所售賣的電話手表屏幕在 2 寸左右,字擠在小小的屏幕中間,顯得非常局促。
林醫(yī)生介紹,電話手表屬于電子產(chǎn)品,孩子玩時眼睛容易一直盯著屏幕,使得眼睛疲勞,因此,過度使用電話手表可能造成近視或加重近視,現(xiàn)在的電話手表功能越做越多,特別是植入了越來越多的娛樂性軟件,自控力較差的孩子容易入迷。和其他電子產(chǎn)品相比,電話手表操作簡單,欺騙性又強,家長往往不知道孩子玩了多久," 所以如果一定要給孩子配備電話手表,最好買只有通話功能的。"
低價手表銷量可觀 定位誤差大
除了價格比較昂貴的各大品牌兒童電話手表,如今市面上還有很多不知名的百元內(nèi)電話手表,且銷量可觀。記者從電商平臺上購買了一款銷量超 10 萬的學生電話手表, 實付價格為 25 元,商品宣稱具備雙向通話、定位監(jiān)控、攝影拍照、防水等多重功能。
售價為 25 元的學生電話手表。圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
實測發(fā)現(xiàn),該款電話手表免費附送電話卡,掃描二維碼之后會進入一個話費充值頁面,有 99 元和 139 元的充值套餐可選,含每月 100 分鐘通話和專用流量。
隨后,記者按操作提示拆開了手表后蓋發(fā)現(xiàn),這款宣稱可以防水的電話手表,電池僅是被隨意包裝一下就直接暴露在后蓋下方,拿起電池之后可以看到 SIM 卡槽。實測中, 該款電話手表定位誤差較大,明明手表和手機同處一處,但手機 App 卻顯示,手表的定位在 1.3 公里外。
家長筑牢第一道 " 防火墻 "
兒童手表最初的研發(fā)目的是為了兒童安全考慮,而購買的家長們也只是為了在緊急情況時可以給孩子打電話,知道他們在哪、在做什么,讓孩子可以隨時聯(lián)系父母。
在手表中引入社交功能,本意是方便孩子隨時與家長溝通,更好與老師、同學交流。然而兒童的心智尚不成熟,自我管理能力不足,若不加以限制和保護,極易沉迷其中,影響正常的學習生活。
如今,諸如微信等服務(wù)商上線 " 兒童手表版 ",多數(shù)手表品牌支持家長進行應(yīng)用監(jiān)控和遠程鎖定。對于 " 手表社交 " 中的糟粕,防什么,如何防,需要軟硬件協(xié)同保障,更需要家長加強對孩子的引導和教育。
圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
多方合力 加強監(jiān)管引導
為加強對兒童智能手表的管理,2022 年 7 月,中央網(wǎng)信辦等部門聯(lián)合舉行 " 清朗 · 2022 年暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治 " 專項行動。專項行動除了嚴格管控侵犯未成年人個人隱私問題外, 還強化對專門供未成年人使用的智能手表、智能音箱、平板電腦、早教故事機等智能設(shè)備信息內(nèi)容管理,深入排查語音、視頻、文字、圖片、游戲等場景,全面清理違法不良信息。
同年 11 月,國家標準 GB/T41411-2022《兒童手表》正式實施, 針對兒童手表的非法竊聽、個人信息的泄露、系統(tǒng)的版本過低、強制索要權(quán)限、非法訪問控制等問題,做出相關(guān)規(guī)定。
圖片來源:視覺中國
此外,有專家建議,應(yīng)把兒童接觸社交媒體納入監(jiān)管范圍,加強兒童智能產(chǎn)品和應(yīng)用的審核和整改;發(fā)布關(guān)于兒童智能產(chǎn)品的設(shè)計與推廣的指導規(guī)定,讓企業(yè)在開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品時有法可依。
在此基礎(chǔ)上,教育部門、學校、家庭、社會形成合力,密織安全網(wǎng)。一方面,開展兒童智能產(chǎn)品危害和心理健康教育課,讓學生增強自身抵御不良信息的能力;另一方面,正確引導孩子通過提升社交能力、豐富業(yè)余愛好、增加趣味活動等,建立健康互動的交往關(guān)系,有意識地多提供 " 現(xiàn)實社交 "。同時,家長也要起到引導、示范作用,關(guān)注孩子的身心變化,讓其內(nèi)心變得充實強大。
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