評論員 董芳芳 王曉娜 陳柯旭

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“視頻再改一下哈”“開個會再下班哈”，不經意間，“哈”這個字常常掛在了職場人的話尾，有人說這樣聽起來語氣輕松不尷尬，也有人說領導一個“哈”是暗示你要“識趣”，這個“哈”到底要怎么理解？

今天你“哈”了嗎

董芳芳：如果是面對面溝通，你的態度就完全可以用語氣、肢體語言清晰地表達出來，但隔著手機屏幕就捉摸不透對方的態度，更怕自己所表達的想法與對方所領悟到的不一致。

與朋友聊天不同，職場對話往往是處理、對接工作，內容偏“硬”，句子后面加個“哈”更能中和語氣中僵硬的成分，讓語調變得活潑、對話變得輕松，這是職場打工人專有的謹慎與卑微。

陳柯旭：不得不說，跟頭回打交道的同事溝通工作時，加個“哈”確實更親切。

有一個很奇怪的現象你們發現沒，平級之間大多以“呢啊啦咯~”結尾，好像只有上下級關系才用“哈”，比如：收到請回復哈、辛苦修改一下哈。我猜上級可能想跟我們親近，避免給人造成嚴肅的感覺。

王曉娜：領導對你說“今天把稿交了哈”，你對領導說“我明天請個假哈”……一個“哈”字，讓領導脫離嚴肅、變得“親民”，又充分展示了下屬作為社畜的尊敬與謙卑。不得不說，“哈”字給生硬的文字表述，賦予了禮貌、柔和的語氣，真是屢試不爽。

為何就“標配”了呢

董芳芳：同樣是文字，文學作品可以用豐富的辭藻來形容，但聊天的文字就有些干，總不能真像00后那樣聊天吧？比如：

“王老師（可愛的、小聲的），（略微不好意思）今天的報表你該交了（帶點鄭重但不嚴肅）（如有冒犯還請擔待）。”

已經開始腳趾摳地了，所以句尾加一個“哈”“呀”等，算是最低成本的溝通氛圍緩和劑了。

王曉娜：“哈”字成為職場溝通利器，也和網絡的發展有關。

現在，網絡已經成為職場人聯系的主要渠道，遠到和不同城市的客戶對接，近到和辦公室的同事傳達消息，都離不開網絡聊天。一個“哈”字，可以凸顯禮貌、使溝通過程更加輕松，簡單實用。相比以前面對面交流的時代，可以說“哈”是網絡辦公時代催生的產物。

“哈”了就能高效嗎

陳柯旭：說“哈”也會讓一些人產生不適，很大一部分原因是句尾加了“哈”，你看似在跟我商量的語氣，但又必須按你說的做。反過來，我也不好意思拒絕，因為你的“哈”已經放低了姿態，我不能不識趣，就像群聊里越來越多的“收到”，代表了越來越多的人其實不想收到。

董芳芳：其實不加這個“哈”也完全不影響語義，但為什么職場中老是拐彎抹角，一點都不直爽呢？又是整語氣詞又是斟酌每一個字的表達，有時候領導發來一句話后邊帶個“哈”，我都得琢磨他是什么語氣心態，生怕會錯意了。

王曉娜：有沒有“哈”字語義一樣，但語氣是不一樣的。除了表情包，“哈”是當下最柔和的交流方式了，它容錯率高，可以讓職場人用最簡單的方法展現社交誠意。當然，“哈”字用多了，職場人也會變得麻木，一切不過是“社畜”對職場的屈服。畢竟，無論“收到”還是“哈”，都是為了混口飯吃。

溝通的變與不變

陳柯旭：可以用“哈”，不能濫用。一段聊天里三句話，三個哈，最后結尾再來個哈哈哈，誰看了不心累，難道現在表達情緒的用詞只剩“哈”了嗎？

董芳芳：打工人就是要以各種姿勢上熱搜。當然，一個“哈”也不能做到一本萬利，琢磨不同場景下的溝通技巧，是打工人在職場永遠的哲學問題。

王曉娜：網友對于“哈”字的關注，其實說明大家已經意識到社交習慣的轉變。以后隨著時代發展，“哈”字效果弱化了，或許又會產生新的社交習慣。“哈”字里面，有試探、有禮貌、有謙卑、有尊敬，本質上都是為了促進溝通。職場人上班已經如此小心翼翼，好不容易掌握個溝通秘訣，就不要再戳破了哈。