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4月14日，據(jù)白鹿視頻報道，近日，廣東梅州的一名女生稱，在三米粥鋪外賣紅糖糍粑中吃出蟑螂，索賠被商家質(zhì)疑在敲詐。

當事女生李同學(xué)稱，自己在吃了一個糍粑之后，發(fā)現(xiàn)上面有一只死蟑螂。第一時間就向商家反映退款及三倍賠償問題都被拒絕了，“他不但不愿意進行三倍賠償，甚至不愿意退全款。只愿意退紅糖糍粑的錢。”

李同學(xué)表示，商家認為一千元的賠償是不合理的，向有關(guān)部門投訴后，商家依舊拒絕退款并叫囂讓其去報警。

聊天內(nèi)容顯示，商家對李同學(xué)稱，把蟑螂拿過來，“我把它吃了。”他還表示，李同學(xué)發(fā)信息過來，直接讓他們賠償1000元或十倍賠償不合理。

最后，李同學(xué)差評并聯(lián)系平臺客服才退款成功。李同學(xué)稱，后續(xù)卻發(fā)現(xiàn)商家在社交賬號發(fā)布我和他的聊天記錄稱“沒錢吃飯，我送你吃都沒關(guān)系，但別太過分”。

李同學(xué)認為商家態(tài)度非常惡劣，目前已向食品監(jiān)管局投訴。

對此，網(wǎng)友紛紛表示，“維護自己的正常利益也被嘲諷？”“按道理來說顧客是上帝，既然有反饋，還是不良反饋，第一反應(yīng)不是好好處理，承認錯誤，安撫顧客而是推卸責(zé)任，自以為是”，“商家不是有監(jiān)控嗎？？看監(jiān)控就知道出品有沒有蟑螂了”。

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