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圖書館內可否設立“無音區”，進一步滿足安靜閱讀的需要？

近日，有上海市民反映，圖書館建立的本意是為學術研究、知識獲取提供安靜的環境，然而如今這一需求被涌入圖書館的筆記本辦公群體深刻影響，當越多民眾選擇到圖書館辦公或學習，筆記本電腦帶來的鍵盤聲與鼠標聲無形中干擾了其他讀者和研究人員的文本閱讀。

該市民表示，對于圖書館安靜環境的保障應該引起重視，望有關部門能積極采取有效措施。建議上海圖書館率先嘗試，如將“中文科技閱覽室”劃為“無音區”，增添禁止鼠標、鍵盤等有聲設備進入的標志，館內加強“無音閱讀”的宣傳工作，營造安靜閱讀的氛圍。

上海市文化和旅游局回應稱，確實越來越多的讀者攜帶筆記本電腦入館自習，為此大部分公共圖書館在閱覽室已增設了不少電源插座以滿足充電需求。與此同時，增多的鍵盤和鼠標聲可能對其他人造成干擾。

上海圖書館已經對此現象有所關注。近30年前建成的淮海路館由于原空間設計的局限，無法為讀者提供完整的靜音閱覽室配置。再加上因其他館舍改建的原因，目前將四樓閱讀空間暫時改為辦公過渡用房，在現有1-3層約1萬平方米的服務空間內，每天要接待3000-5000個讀者，高峰時段“一座難求”的情況下，對空間區域實施響靜分類管理，實際效果恐怕比較有限。

不過，靜謐的閱讀氛圍是上海圖書館淮海路館作為研究型公共圖書館應該具有的環境特征，對此上海圖書館一直樂于傾聽讀者意見、探索提升服務體驗的管理舉措。

因此，根據來信意見，上海圖書館已在淮海路館三樓外文社科期刊閱覽室內開辟一處“靜音區”。“靜音區”不提供電源插座，要求讀者不使用電腦鍵盤、鼠標等有聲設備，同時務必將手機等電子設備調整為靜音設置。希望能通過此舉與讀者一起共建更加文明、安靜的閱讀環境。

未來幾年，上海圖書館淮海路館會利用修繕改造和服務布局調整的機會，嘗試打造更加完善的“靜音閱讀空間”，以滿足讀者對于無噪音影響的閱讀環境的需求。下一步，也將通過上海圖書館的探索試點，研究公共圖書館“靜音閱覽室”推廣的可行性。