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“真是太感謝你們了，這錢我要了近兩年沒(méi)要回，沒(méi)想到你們這就把問(wèn)題給解決了，你們真是老百姓的貼心人”，岳某眼眶濕潤(rùn)激動(dòng)的說(shuō)著，并把一面寫有“訴前調(diào)解化糾紛 司法為民有擔(dān)當(dāng)”的紅色錦旗送至湛河區(qū)人民法院訴前調(diào)解中心法官柳香月及特邀調(diào)解員侯結(jié)實(shí)兩人手中，以表達(dá)感激之情。

岳某與王某及其妻子二人系鄰居關(guān)系。2020年3月，王某及妻子二人稱其能為岳某辦理退休手續(xù)并享受退休待遇，岳某信以為真便按王某要求通過(guò)微信轉(zhuǎn)給王某50000元。王某遂出具收條一份，其妻子作為擔(dān)保人在收條上簽字，且夫妻二人還保證，如辦不成全額退還。后王某及妻子在未能給岳某辦成退休手續(xù)的情況下僅退還16000元，下余34000元至今未退還。經(jīng)多次催要未果后，岳某才到法院提起訴訟。

柳香月接到該案后第一時(shí)間查閱起訴材料，以電話形式通知雙方當(dāng)事人到法院。岳某到院后，王某妻子用輪椅推著身患重病的王某隨即趕到法院，表示愿意支付下余款項(xiàng)，但因資金困難，請(qǐng)求調(diào)解。

為了減輕當(dāng)事人訴累，將矛盾有效的化解在訴前。柳香月將該案轉(zhuǎn)至特邀調(diào)解員侯結(jié)實(shí)處并參與調(diào)解。通過(guò)近一個(gè)小時(shí)的努力，最終在岳某放棄利息的情況下，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，王某及其妻子均同意支付下余款項(xiàng)，當(dāng)場(chǎng)通過(guò)微信支付10000元，并承諾于2023年6月30日前一次性退還24000元。隨后，雙方申請(qǐng)出具調(diào)解書，為了不讓當(dāng)事人來(lái)回奔波，訴前調(diào)解中心工作人員加班制作調(diào)解書并送達(dá)雙方當(dāng)事人。至此，該案順利化解，雙方均對(duì)法院的工作表示肯定。

該案是湛河區(qū)人民法院訴源治理工作成效的縮影。近年來(lái)，湛河區(qū)人民法院始終堅(jiān)持司法為民的辦案理念，切實(shí)解決群眾煩心事、愁心事，有效的將矛盾糾紛化解在基層。

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