齊家網（齊屹科技 1739.HK）日前正式對外發布 2023 年上半年業績報告，報告顯示：2023 年上半年實現總收入 4.97 億元，較去年同期上漲 15.1%，實現毛利 2.52 億元，毛利率為 50.8%，上半年的凈虧損為 1660 萬元，調整后歸母凈利潤為 820 萬元。公司現金儲備充沛，截至 2023 年 6 月 30 日，現金及現金等價物及其他流動資金為 11.09 億元。

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2023 年上半年，家裝行業呈現出競爭壓力加劇但用戶購買力不足的狀態，用戶需求在一季度陡然上升，而在二季度又迅速回落，這也對家裝行業的恢復發展造成了較大影響。齊家網相關負責人表示，為了應對外部挑戰，齊家網通過調整策略和精細化運營，實現了虧損的持續收窄，目前業務基本盤保持穩定。

業務基本盤穩固，虧損持續收窄

財報顯示，齊家網的業務主要由 SaaS 及延伸服務、室內設計及建筑業務和創新業務等三大板塊組成。其中，SaaS 及營銷服務上半年收入 2.25 億元，較去年同期的 2.40 億元下降 6.9%；上半年的室內設計及建筑業務收入 2.53 億元，和去年同期相比上漲 50.9%。從業務占比上看，SaaS 及延伸服務收入占總收入比重為 45.3%，依然是其核心業務。

上半年，齊家網實現毛利 2.52 億元，總體毛利率為 50.8%，歸母凈虧損為 1632 萬元，但經調整后的歸母凈利潤為 820 萬元。核心業務 SaaS 及營銷服務依然保持在 97% 左右的高毛利率，維持在一個比較穩定的水平。供應鏈業務的利率為 14.2%，較去年同期的 11.5% 上升了 2.7%，盈利情況持續改善。截至 2023 年 6 月 30 日，現金及現金等價物及其他流動資金為 11.09 億元，充沛的資金為其后續的發展儲備了 " 糧草 "。

盈利能力的改善得益于齊家網對精細化運營措施的強化，即一手抓 " 降本 " 一手抓 " 增效 "。在降本方面，主要是通過嚴把成本紀律，嚴格控制期間費用；在增效上，則通過持續優化投放策略，積極探索和嘗試低成本獲客模式，通過持續生產優質內容增強用戶粘性和轉化率，實現銷售費用的有效控制。財報顯示，齊家網上半年的銷售費用為 2.03 億元，與去年同期的 2.09 億元相比下降 3%。同時，齊家網還通過對組織能力的調整和優化，不斷提升人效和運營效率，來實現降本增效，上半年的管理費同比下降了 0.8%。經過持續降本增效，齊家網的核心業務依然穩固。

行業分析師認為，行業雖然受綜合因素沖擊而出現波動，但齊家網的業績表現體現了其業務極具韌性的一面，其迅速做出的調整，不僅提升了整體效率，盈利能力也得到了強化，相信隨著行業穩步恢復，其業務規模和盈利能力都將得到持續提升。

幫助商家恢復發展，繼續探索行業新機遇

在行業波動較大、商家業務受到沖擊的情況下，齊家網作為行業垂直平臺，對商家進行了大力扶持，幫助其恢復發展。在幫助商家降本增效方面，齊家網持續推進以 SaaS 為核心的賦能戰略，通過全鏈路的數字化技術助力商家轉型升級，提升其營銷、運營和現場管理等方面的效率。同時，齊家網通過幫助商家重新梳理和優化組織結構，強化數字化人才培養，激活團隊組織效率，助力其全面提升運營能力，從而實現降本增效。

在幫助商家穩定業務方面，齊家網調整了商戶評分和用戶畫像分層，并通過優化匹配模型提高商戶供給與用戶需求的精準匹配，從而提升商家的廣告效率和用戶滿意度。平臺還加大了流量扶持力度，通過 " 真金白銀 " 的補貼讓利商家，讓商家能夠穩定獲客。財報顯示，齊家網每條銷售線索貢獻的收入從去年的 703 元下降 26.7% 至 516 元。

為了幫助商家提升轉化，齊家網還幫助商家打造和提升品牌口碑，一方面通過平臺店鋪，強化裝企案例、服務標準、用戶評價來幫助其打造品牌形象，同時通過齊家保等保障性產品幫助其提升信任感；另一方面平臺還強化了專業角色的打造，通過 " 全國設計師大賽 "" 工地比武 " 等形式，幫助商家培養明星設計師、明星工長等專業角色和打造金牌工地等品牌工程，幫助其建立專業可靠的形象。通過一系列的幫扶措施，也有利于平臺在行業環境不好的情況下繼續堅持高標準的用戶服務和用戶體驗。

為了持續優化用戶的使用體驗，平臺還進一步提升了商家審核的門檻，嚴把資質審核關，提升平臺的整體服務質量。齊家網還持續通過在短視頻平臺、社交平臺及種草平臺等多種渠道分享優質的原創內容和真實的裝修案例，傳播裝修專業知識，幫助用戶 " 避坑 "。

業務的多元化布局也將有利于不斷提升平臺的用戶體驗、完善平臺的服務體系。齊家網在自營家裝領域打造了裝修品牌 " 博若森 " 和 " 柚子 "，在產品標準化、施工標準化、交付標準化、組織標準化等方面建立了一系列的標準流程，探索高品質的標準化家裝商業模式。2023 年上半年，其分別于南昌和北京開設了博若森及柚子品牌的新店，并實現收入 6425 萬元和 4385 萬元。相信隨著自營家裝的標準化和規模化復制能力的建立，平臺的綜合服務能力將進一步增強。

隨著各類利好政策的出臺，家居家裝消費有望持續修復，加上保障性租賃房、城中村改造、城市更新等項目正成為房地產市場的重要組成部分，而這部分的市場規模依然巨大，相信家裝行業將迎來更多新的發展機會。據了解，齊家網未來將繼續堅持精細化的運營策略，幫助商家抓住政策刺激下的發展機遇，積極恢復發展。齊家網還表示，" 將繼續探索新技術與行業結合的落地，持續提升和改善行業效率，并加大對產業上下游資源整合的探索和布局力度，抓住行業內新的結構性機會，挖掘新的商業機遇。"