“劉若英，12小時(shí)內(nèi)退票”、“梁靜茹，24小時(shí)內(nèi)退票”……這幾天，社交平臺(tái)上頻頻出現(xiàn)的退票公告讓人有點(diǎn)蒙。

隨著演唱會(huì)市場(chǎng)一路狂飆，電子票也成了大家關(guān)注的話題之一。據(jù)錢(qián)江晚報(bào)報(bào)道，記者聯(lián)系上卡卡的時(shí)候，她剛剛退掉了一張5月13日劉若英上海站的門(mén)票。

【資料圖】

5月7日，主辦方發(fā)出公告，因?yàn)楸敬窝莩獣?huì)“實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票實(shí)名制入場(chǎng)，不得轉(zhuǎn)贈(zèng)轉(zhuǎn)售”，但很多觀眾都是“首次參與實(shí)名制購(gòu)票，對(duì)實(shí)名制購(gòu)票規(guī)則了解不深入”，所以特地在7日9點(diǎn)-21點(diǎn)，開(kāi)放了12個(gè)鐘頭的“退票時(shí)段”。

卡卡買(mǎi)這張票，是為了送給閨蜜當(dāng)生日禮物的，“我打算5月13號(hào)前一天，把票轉(zhuǎn)送給她，來(lái)個(gè)驚喜！”而在卡卡印象中，就算電子票，也是可以轉(zhuǎn)贈(zèng)的。

但如果這次沒(méi)看到退票公告，卡卡只有兩個(gè)選擇：1、自己去看（因?yàn)橘?gòu)票時(shí)關(guān)聯(lián)的是卡卡的身份信息）；2、如果當(dāng)天沒(méi)空，這張票只能白白浪費(fèi)。

無(wú)獨(dú)有偶，5月9日，梁靜茹演唱會(huì)上海站也發(fā)布了公告，同樣是針對(duì)“不熟悉購(gòu)票、觀演規(guī)則的觀眾”，開(kāi)啟兩個(gè)時(shí)段的退票通道。第一個(gè)，是演出（預(yù)售后）開(kāi)票前24小時(shí)，可全款退；第二個(gè)，是正式開(kāi)票日起至售票通道關(guān)閉前48小時(shí)，不過(guò)要收20%的手續(xù)費(fèi)。

買(mǎi)過(guò)電子票的人都知道，購(gòu)買(mǎi)時(shí)，每張票必須要先綁定一位觀演人的身份信息。從事黃牛的王強(qiáng)（化名）手里，常年就有包括堂兄妹、表兄妹等在內(nèi)的十幾張身份信息。

如今大型演唱會(huì)開(kāi)始頻頻使用電子票，轉(zhuǎn)贈(zèng)就成了王強(qiáng)們賺錢(qián)的窗口期。

但前不久的張信哲演唱會(huì)則實(shí)行了“強(qiáng)實(shí)名”購(gòu)票規(guī)則。所謂“強(qiáng)實(shí)名”，就是——人、證、臉三合一。線上購(gòu)票時(shí)綁定身份信息的那個(gè)人，入場(chǎng)時(shí)必須掃TA的身份證，這還不夠“強(qiáng)”，還要對(duì)著攝像頭刷臉，這張臉，也必須是身份證上那個(gè)人。

強(qiáng)實(shí)名+不可轉(zhuǎn)贈(zèng)+不可退票，看起來(lái)這一套組合拳已經(jīng)把黃牛們逼到了角落，斷送了所有可能的操作空間，但從目前看來(lái)，這也可能是一把會(huì)反傷觀眾的雙刃劍。

有網(wǎng)友發(fā)出靈魂拷問(wèn)，表示買(mǎi)賣(mài)關(guān)系太不對(duì)等，“現(xiàn)在的演唱會(huì)，付錢(qián)時(shí)根本看不到座位，有個(gè)緊急情況還不讓退票，這點(diǎn)太不公平。”

據(jù)北京日?qǐng)?bào)報(bào)道，4月29日和5月13日，在韓紅演唱會(huì)和任賢齊演唱會(huì)開(kāi)始前夕，北京多部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)，抓捕非法倒票擾序人員共20人。此次打擊演出票務(wù)市場(chǎng)“黃牛”非法倒票專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)將持續(xù)至6月底。

對(duì)于不退不轉(zhuǎn)的情形，據(jù)新聞透視消息，律師楊鄒華表示，法律上還有一個(gè)叫不可抗力因素，如果說(shuō)發(fā)生的時(shí)候，消費(fèi)者是可以違約，并且要求票務(wù)公司退還相應(yīng)票款的。針對(duì)不可抗力，應(yīng)當(dāng)建立特殊的退票流程，演出市場(chǎng)的繁榮來(lái)之不易，從演出公司到票務(wù)公司，還是要更加有效地建立完善機(jī)制，更加呵護(hù)好演出市場(chǎng)。

中國(guó)青年報(bào)（ID：zqbcyol 整理：陳?ài)笊迹﹣?lái)源：錢(qián)江晚報(bào)（陳宇浩）、北京日?qǐng)?bào)、上海電視臺(tái)“新聞透視”

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