“我13歲的兒子玩游戲,我感覺就在跟我們家長玩暗戰(zhàn)。我兒子玩和平精英游戲,32天的時(shí)間用我的微信充進(jìn)去16000多。”救助人李女士說。
家住鄭州的李女士開了一家文具店,平時(shí)也比較忙。就在今年2月27日,她發(fā)現(xiàn)13歲的兒子偷偷打和平精英游戲,還往里面充錢,跟他們玩起了“暗戰(zhàn)”。
“(記者:他是未成年人,這個(gè)游戲賬號(hào)是怎么注冊(cè)的)他偷偷用家長的身份證號(hào)去注冊(cè)的。(記者:那你當(dāng)時(shí)問他為啥要這樣做)他說未成年人打游戲不能超過一個(gè)小時(shí)。他把支付信息都刪除了,刷信用卡低于500元沒有信息提醒,超過600元才有信息提醒,他也給刪除了。(記者:那你是什么時(shí)候發(fā)現(xiàn)的)我直到信用卡的賬單下來才發(fā)現(xiàn),賬號(hào)識(shí)別出來有問題的時(shí)候。他跟他爸說要領(lǐng)什么禮物,人臉驗(yàn)證一下,也是騙他爸。”李女士說。
要說這個(gè)13歲的小男孩經(jīng)驗(yàn)還挺豐富,今年才上初一,就知道把充值消費(fèi)的痕跡給抹掉。那是因?yàn)榫驮谒哪昵埃?018年的時(shí)候,他就曾經(jīng)犯過類似的錯(cuò)誤。
“那時(shí)候他還小,他充過一次,我就發(fā)現(xiàn)了消費(fèi)信息,然后把他打了一頓。這不過了幾年他大了一點(diǎn),他就知道把那個(gè)支付信息給刪除了。”李女士說。
這位小男孩才上初一,先是用家長的信息注冊(cè)了游戲賬號(hào),在刷臉的時(shí)候還忽悠了父親。可以說為了玩這個(gè)和平精英游戲,是煞費(fèi)苦心。李女士也表示,自己有一定的責(zé)任,不過她現(xiàn)在最大的愿望就是游戲公司趕緊來退款。
騰訊游戲客服回應(yīng)稱,“會(huì)幫她提交上去,提交成功以后的話,我們會(huì)有對(duì)應(yīng)的工作人員在24小時(shí)之內(nèi)答復(fù)到她現(xiàn)在打電話的這個(gè)手機(jī)上面。”
最終在記者的介入下,騰訊公司決定給李女士退款一萬五千元。盡管這一次退款是成功了,不過在這里還是要跟廣大家長提個(gè)醒。
“即便是通過司法途徑,也是要你提供證據(jù)去證明這筆消費(fèi)確實(shí)是孩子進(jìn)行的消費(fèi),而不是本人。與其去相當(dāng)困難的手機(jī)這些證據(jù),倒不如一開始的時(shí)候,就建議我們家長保存好自己的身份證。同時(shí),不要讓自己的銀行卡密碼以及手機(jī)支付密碼外泄。”律師表示。
在防止未成年人沉迷游戲這一方面,除了游戲公司需要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任之外,同樣家長的監(jiān)管責(zé)任不可或缺。
【來源:大參考】
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