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4月30日，根據(jù)新京報(bào)我們視頻報(bào)道，4月29日，一男子在廣州地鐵8號(hào)線吸煙，并將煙灰彈落至車(chē)廂地板上，此事引發(fā)廣泛關(guān)注。

視頻中，該男子與鄰座同行人員邊聊天邊吸煙，期間沒(méi)有人制止，該男子還將煙灰彈落在車(chē)廂地板上。

30日，廣州地鐵客服表示，已關(guān)注到此事，地鐵內(nèi)部是禁煙的，即便有安全員，也不可能每一個(gè)車(chē)廂都巡查到，目前，正在核實(shí)處理此事。

該客服人員表示：“地鐵里面不可以抽煙，安全員即使巡查也不可能每個(gè)車(chē)廂都走過(guò)去巡查到，后續(xù)我們也在核實(shí)處理中?！?/p>

另?yè)?jù)時(shí)間視頻報(bào)道，廣州地鐵另一名客服稱：“地鐵禁止抽煙，而且密閉空間抽煙對(duì)其他客人不好，車(chē)上不一定有工作人員在車(chē)上走動(dòng)，只有站內(nèi)有，遇到這種情況可以馬上致電，我們馬上通知工作人員去制止?！?/p>

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