光明日報記者陳建強 劉茜

1月8日，天津市津南區檢出兩例新冠肺炎陽性病例。一個多月時間里，天津一手抓“戰疫”，以最快的速度遏制疫情傳播；一手抓發展，努力維護營商環境，為企業提供貼心服務。

下好“以民為本”的“兩手棋”，讓天津在虎年之初大地春回、活力迸發！

寒冬里感受“溫情時刻”

“我父親需要長期服用一種防止腦血栓、心梗的藥物，家里的藥只能吃到1月19日早晨，斷藥后父親隨時可能有生命危險。可是，藥一直沒到……”簡短的幾行字，瞬間讓東麗區網格中心工作人員孟維東繃緊了神經。

1月18日下午6點半，孟維東收到了這份帶著紅色緊急標識的“醫療救助工單”。這時，距患者斷藥的時間只剩不到12個小時。

人命關天！孟維東馬上聯系求助人曹宇鵬詢問情況。原來，由于曹宇鵬居住的社區已被列為封控區，快遞沒辦法及時送達，這盒“救命藥”一直擱置在東麗區順豐機場快遞站。

孟維東一邊聯系快遞站，一邊把信息轉給運管部門，請求協助。區運管局執法支隊隊長高德松立即查閱高速檢查口車輛過往記錄，發現貨車司機李杰持有通行證，經常往返于東麗區和津南區。“我們馬上聯系到李杰，說明情況。李杰師傅毫不猶豫就答應幫忙。”

晚上11點，“救命藥”終于送到了曹宇鵬手上。

“原以為最快也要轉天才能拿到……”回想此事，曹宇鵬依然很激動，“一個電話就解決了問題！政府為人民服務，這句話真不只是掛在嘴上的，這次我是切切實實體會到了。”

“4萬斤小白菜就要爛在地里，能不能幫幫忙？”電話里，靜海區王家院村黨總支書記彭丹焦急地詢問。與此同時，各大菜市場的商戶們正為貨源發愁……

“百姓餐桌上的吃食不能斷，地里的菜也不能浪費！”相關部門立即行動起來，幫農戶和商戶火速對接。很快，在位于靜海區的天津海吉星農產品物流園入口處，蔬菜管理部負責人郭軍便帶著工作人員聯系農戶進貨、指揮車輛運輸，忙得腳不沾地。

1月8日至21日，海吉星農產品物流園組織商戶加急調貨7萬噸左右，日均蔬菜交易量達到5000多噸。鮮蔬批發區商戶孫斌說：“我這幾天的調貨量比往常增加了30%，而且都是平價銷售的。現在正是緊要關頭，掙不掙錢不重要，一定讓咱天津的老百姓有菜吃！”

“千方百計保供應”。那段時間里，天津市和靜海區兩級疫情防控指揮部為海吉星農產品物流園辦理農產品運輸車輛通行證明200多張，為農產品進得來、出得去全力護航。

新春時收到“貼心禮包”

“什么叫急企業之所急？你們的行動就是！”1月19日，天津歡購商業運營管理有限公司負責人把兩面錦旗分別送到了和平區金融局和中國郵政集團天津市和平區分公司。

時間拉回6天前。

“企業遇到個大困難：總部融資審核，要求我們必須在1月18日前把天津公司的公章寄到深圳總部。可疫情原因，很多快遞都不能保證運送時效。因為航空管制，我們也沒辦法自己送去……您能幫著想想辦法嗎？”1月13日夜里12點，剛剛結束一天“戰疫”任務的和平區金融局局長陳凱接到了區內重點項目——天津歡購商業運營管理有限公司副總經理郝穎的電話。

陳凱當即呼叫中國郵政集團天津市和平區分公司總經理徐世勇。經過連夜溝通協調，一條“綠色通道”開辟出來，印章順利“登上”了旅途。

“郵車出發后，我們指派專人跟蹤郵件，與北京、深圳郵政部門緊密銜接，確保公章到達深圳后及時投送。1月17日上午，公章順利投送到印力集團深圳總部，比預計時間提前1天。”徐世勇說。

“這種優質、高效、貼心的服務，就是我們在天津繼續投資發展的信心。”郝穎感慨不已。

同樣的溫暖，北京經緯恒潤科技股份有限公司也感受到了。他們申報了天津市引進民營企業總部企業資質，但是由于申報期與疫情期重疊，遞交材料遇到困難。

西青區發改委了解情況后，主動與該公司對接，通過線上為他們初步審核了申報材料，并召開視頻會議，與市級相關審批單位進行對接，指導企業進行申報。

“反饋太及時了！我們非常感謝，也很滿意。”公司公共事務經理莫新勇話語由衷。

西青區發改委中小企業科科長張瑩告訴記者，西青區正在開展“大幫扶、大走訪”活動，針對不同企業的具體需求，主動跟蹤服務，集中解決企業遇到的困難和問題。

2月7日，虎年第一個工作日，西青區組織的300個工作組奉命出征，奔赴區內各企業，針對企業的個性化需求分類施策，精準服務。眼看著產業鏈、資金鏈暢通有望，大小企業負責人心里升騰起陣陣暖意。“加油減負”，這個春天，再出發的腳步一定不會停！

《光明日報》（ 2022年02月14日 01版）