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" 好不容易等到喜歡的歌手官宣了演唱會(huì)行程，但在搶票期間總是會(huì)遭遇一些煩心事！"

盡管各地打擊 " 黃牛 " 力度不斷加大，有不少消費(fèi)者仍在大倒苦水：在二級(jí)票務(wù)平臺(tái)買(mǎi)票時(shí)實(shí)際支付金額比票面價(jià)格高出數(shù)倍，還支付了很多莫名其妙的附加費(fèi)用；還有的二級(jí)平臺(tái)對(duì)提供票源的 " 商品提供方 " 諱莫如深。據(jù)上海市消保委微信公號(hào) 5 月 18 日消息，該微信團(tuán)隊(duì)通過(guò)調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)，二級(jí)票務(wù)市場(chǎng)存在的這些現(xiàn)象，對(duì)消費(fèi)者的合法權(quán)益帶來(lái)了一定風(fēng)險(xiǎn)。

為規(guī)范演出票務(wù)市場(chǎng)，近來(lái)各地有關(guān)部門(mén)紛紛祭出新招。最近有論者主張，借鑒鐵路部門(mén)的經(jīng)驗(yàn)，一律實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票實(shí)名制入場(chǎng)，并且演出門(mén)票不得轉(zhuǎn)贈(zèng)、轉(zhuǎn)售。想當(dāng)年，無(wú)數(shù)倒賣(mài)火車(chē)票的 " 黃牛 "，就是在 " 強(qiáng)實(shí)名 " 的規(guī)則下消遁無(wú)形的。相信這個(gè)建議一旦實(shí)施，打擊效果會(huì)立竿見(jiàn)影。但同時(shí)需要考慮的是，公共交通與文藝演出畢竟屬于不同領(lǐng)域，一個(gè)事關(guān)國(guó)計(jì)民生，是百姓剛需；一個(gè)屬于文娛休閑，更具個(gè)性，也應(yīng)有一定的彈性空間，嚴(yán)格的 " 一刀切 " 對(duì)文化市場(chǎng)繁榮未必是福。但二級(jí)票務(wù)平臺(tái)等靈活運(yùn)作模式的存在，應(yīng)當(dāng)在不損害社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益的前提之下。

那么，實(shí)際情況又怎樣呢？

先來(lái)看看門(mén)票的溢價(jià)情況：消費(fèi)者反映，二級(jí)票務(wù)市場(chǎng)的價(jià)格動(dòng)輒加價(jià)數(shù)百上千元，如某明星演唱會(huì)原價(jià) 317 元看臺(tái)的門(mén)票，在有的票務(wù)平臺(tái)上最高竟然要 1317 元。再看一項(xiàng)叫 " 拆單費(fèi) " 的附加費(fèi)用，平臺(tái)對(duì)此的解釋是：" 您所購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量，導(dǎo)致賣(mài)家?guī)齑鎯H剩一張，剩下的單張門(mén)票將增加銷售成本。" 按照普通理解認(rèn)知，門(mén)票難道不是以 " 張 " 為單位進(jìn)行售賣(mài)的嗎？單張門(mén)票銷售需要收取附加費(fèi)從何談起？國(guó)家打擊 " 黃牛 "，主要目的不就是為了抑制票價(jià)過(guò)度上漲，從而保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益嗎？如果任由二級(jí)票務(wù)平臺(tái)堂而皇之大幅溢價(jià)和隨意收取附加費(fèi)，而只去打擊傳統(tǒng)意義上的 " 黃牛 "，作用豈不大打折扣？

打擊 " 黃牛 " 的另一重意義，在于查處非法倒票牟取利益的違法行為。據(jù)報(bào)道，與官方授權(quán)售票平臺(tái)缺票形成鮮明對(duì)比，一些二級(jí)票務(wù)平臺(tái)票源顯得異常充足。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些二級(jí)票務(wù)平臺(tái)提供的門(mén)票基本都出自于所謂的 " 第三方商品提供方 "。但 " 第三方商品提供方 " 是否為官方授權(quán)票務(wù)銷售公司呢？對(duì)此平臺(tái)客服始終含糊其辭，未能正面回應(yīng)。那么，這大量門(mén)票到底從何而來(lái)，已經(jīng)轉(zhuǎn)了幾回手，這才導(dǎo)致溢價(jià)和附加費(fèi)如此離譜？我國(guó)治安管理處罰法第 52 條規(guī)定，倒賣(mài)車(chē)票、船票、航空客票、文藝演出票、體育比賽入場(chǎng)券或者其他有價(jià)票證、憑證的，處拘留，還可并處罰款。那么，這里的 " 第三方 " 是如何拿票和轉(zhuǎn)票的，這個(gè)問(wèn)題很有必要弄清楚。若其中存在倒票的情況，就應(yīng)依法予以處罰。要知道，一旦 " 黃牛 " 與有關(guān)二級(jí)票務(wù)平臺(tái)人員 " 合作 "，甚至直接披上平臺(tái)的新馬甲，做起倒票的老勾當(dāng)，對(duì)演出票務(wù)市場(chǎng)秩序?qū)⒃斐筛鼑?yán)重的破壞。

二級(jí)票務(wù)平臺(tái)作為近年來(lái)涌現(xiàn)出的新業(yè)態(tài)，若能健康發(fā)展，有望成為現(xiàn)場(chǎng)演出市場(chǎng)繁榮的杠桿。但要達(dá)至這個(gè)目標(biāo)，就不能缺乏規(guī)范的指引和有效的監(jiān)管，尤其要警惕換了馬甲的 " 黃牛 " 捭闔其間。期待各地在打擊 " 黃牛 " 的工作中，多留意平臺(tái)這個(gè)新領(lǐng)域。清除平臺(tái)以及與其相關(guān)聯(lián)的倒票 " 元素 "，對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)，對(duì)促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，都將有所裨益。