之前看各家 2022 年的財(cái)報(bào)，有一家，讓我格外驚訝。

2012 年凈利潤(rùn) -237.6 億元，2014 年凈利潤(rùn) 264.8 億元，剛過(guò)去的疫情 2022 年，凈利潤(rùn)創(chuàng)下近 10 年新高，325.79 億元。

這業(yè)務(wù)干的，擱誰(shuí)看都得問(wèn)一句小伙子股票代號(hào)幾何。但如果我告訴你，這個(gè)公司是諾基亞呢？

(相關(guān)資料圖)

挺難以置信的。流行的敘事是，諾基亞公司早已經(jīng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中衰落，步入暮年，頹廢不已。沒(méi)想到居然不僅活著，還活得挺滋潤(rùn)。拿 2022 年來(lái)說(shuō)，營(yíng)收和利潤(rùn)都有不錯(cuò)的增長(zhǎng)率。

一

諾基亞放棄消費(fèi)市場(chǎng) ，壓根不是我們常講的這套慘淡收?qǐng)龅墓适隆?/p>

過(guò)去，一提諾基亞，我們最常說(shuō)的就是 " 時(shí)代的眼淚 "，躲不過(guò)，當(dāng)然還有難兄難弟柯達(dá)。2010 年，諾基亞風(fēng)光無(wú)限，巔峰市值 2500 億美元，結(jié)果 2 年后縮水超過(guò) 90%，市場(chǎng)份額直接從 50% 跌到不足 4%，在破產(chǎn)邊緣試探。

為什么諾基亞會(huì)落入如此境地？有站歷史派的，認(rèn)為諾基亞失敗是歷史的必然。蘋(píng)果作為后起之秀，理念更先進(jìn)，" 用戶(hù)第一，工程第二 "，而諾基亞不是。

諾基亞一直在做的是功能機(jī)，本質(zhì)上是嵌入式設(shè)備，由硬件主導(dǎo)軟件，這也導(dǎo)致了決策層全是看硬件的，上到企業(yè)文化，下至產(chǎn)品設(shè)計(jì)，沒(méi)有把軟件太當(dāng)回事。沒(méi)想到，iPhone 橫空出世，宣告手機(jī)成了由軟件定義的智能設(shè)備。

也有技術(shù)革新派，認(rèn)為諾基亞死于創(chuàng)新，而不是落后。諾基亞作為當(dāng)年的老大，其實(shí)跑得比誰(shuí)都快。

諾基亞發(fā)布智能機(jī)的時(shí)候，還是 2002 年，彩屏，裝載在 Symbian 操作系統(tǒng)上，但賣(mài)得最好的，始終是我們記憶里的能砸核桃的功能機(jī)。后來(lái)，老板聽(tīng)下層說(shuō)智能部門(mén)總是不盈利，就動(dòng)搖了，裁掉智能手機(jī)部門(mén)。結(jié)果蘋(píng)果進(jìn)場(chǎng)，諾基亞也永遠(yuǎn)失去了先機(jī)。

有人認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)層被昔日的輝煌功績(jī)一葉障目，接連決策失誤。

諾基亞作為最早的無(wú)線(xiàn)手機(jī)領(lǐng)導(dǎo)者，銷(xiāo)量一騎絕塵。記得 2008 年那會(huì)人手一部，走在街上，每次鈴聲響起，都得看看是不是自己的手機(jī)。所以，2007 年谷歌推出 Android 操作系統(tǒng)的時(shí)候，諾基亞說(shuō)我們沒(méi)有把這當(dāng)成威脅，我們用的是真正的手機(jī)，真正的手機(jī)操作系統(tǒng)。網(wǎng)評(píng) " 他們傲慢地認(rèn)為沒(méi)有人比他們更了解手機(jī) "。

后來(lái)有人站出來(lái)說(shuō)，不要把管理者當(dāng)傻子。只是組織老了，英雄遲暮。當(dāng)組織日漸固化，江山已定，必然沒(méi)有破壞性技術(shù)創(chuàng)新的勇氣。

就像現(xiàn)在的 AI 浪潮一樣，移動(dòng)浪潮來(lái)臨，人人都能看清，負(fù)責(zé)觀察市場(chǎng)風(fēng)吹草動(dòng)的上層管理者自然也能看清。只是諾基亞的組織老到?jīng)]法變革了，困在了舊時(shí)代的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)模式里。沒(méi)有人能拯救沉沒(méi)的泰坦尼克號(hào)，就像沒(méi)有人能拯救 2010 年的諾基亞。

以上解讀，我們都很熟悉。

二

諾基亞的主要利潤(rùn)來(lái)源，根本不是手機(jī)。

功能機(jī)利潤(rùn)很薄，放在運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳里賣(mài)。手機(jī)廠(chǎng)商是設(shè)備商的附屬，沒(méi)有自己的銷(xiāo)售宣傳渠道，不像現(xiàn)在手機(jī)專(zhuān)營(yíng)店遍地都是。后來(lái)甚至是去營(yíng)業(yè)廳辦業(yè)務(wù)，直接送你一部。

諾基亞手機(jī)巔峰的時(shí)候，雖然占一半市場(chǎng)份額，但是全年利潤(rùn)也才 72 億歐元，遠(yuǎn)不如自己做運(yùn)營(yíng)商賺的 260 億歐元高。而且賣(mài)得多的，都是給運(yùn)營(yíng)商開(kāi)發(fā)的合約機(jī)。自己花心思做的，銷(xiāo)量很差。跟我寫(xiě)公眾號(hào)一樣，花大量時(shí)間認(rèn)真寫(xiě)的經(jīng)常很一般，隨手寫(xiě)成的反而效果非常好。確實(shí)比較尷尬。

所以，放棄手機(jī)部門(mén)，專(zhuān)注于通訊領(lǐng)域，對(duì)諾基亞來(lái)說(shuō)，其實(shí)是最明智的選擇。

歷年年報(bào)也確實(shí)證明了這一點(diǎn)。2010 年，并購(gòu)了摩托羅拉的大部分無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的資產(chǎn)，2015 年，整合了阿爾卡特朗訊，2016 年，就成為世界第二大通信設(shè)備制造商。2017 年通訊業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了諾基亞 88% 的收入。利潤(rùn)可觀。跟楊過(guò)似的，斷臂后反而實(shí)力突飛猛進(jìn)。

比起跟各大手機(jī)廠(chǎng)商卷硬件卷價(jià)格，諾基亞現(xiàn)在靠著 5G 設(shè)備、云計(jì)算和幾萬(wàn)件關(guān)鍵專(zhuān)利的專(zhuān)利費(fèi)，簡(jiǎn)直不要太滋潤(rùn)。運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)收入，對(duì)比幾大設(shè)備商，去年諾基亞的銷(xiāo)售收入，換算成人民幣，大概是 1838 億，同比增長(zhǎng) 12.2%，凈利潤(rùn) 314.3 億，同比增長(zhǎng) 159%。

所以，實(shí)際遠(yuǎn)沒(méi)有過(guò)去解讀的那么戲劇性：既然手機(jī)不那么賺錢(qián)，也做不贏別人，那就不要了，我干通訊網(wǎng)絡(luò)，干每一個(gè)國(guó)家都需要的支柱型產(chǎn)業(yè)。扎實(shí)做，穩(wěn)賺。

三

常見(jiàn)的敘事，文化，戰(zhàn)略，總是容易被過(guò)分高估。怎么論證都對(duì)，都有道理。但也總有例外。

比如前面說(shuō)的理念。哪個(gè)理念哪個(gè)文化更先進(jìn)，對(duì)企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有絕對(duì)正確的答案。喬布斯說(shuō)微軟制造是三流產(chǎn)品，但比爾蓋茨非常成功。阿里員工習(xí)慣干大事前立軍令狀，在硅谷那群崇尚極客文化的科技公司看來(lái)，這種打雞血式做事風(fēng)格應(yīng)該是天方夜譚。

比如組織。僵化是必然，但因組織僵化而死，也不是所有企業(yè)必然的結(jié)局。

確實(shí)，企業(yè)不可避免會(huì)變得越來(lái)越臃腫，內(nèi)部因?yàn)橘Y源競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)同水火，甚至互相掣肘。屁大點(diǎn)的項(xiàng)目，只要涉及跨部門(mén)協(xié)作，協(xié)同會(huì)都得開(kāi)個(gè)兩天兩夜。積年累月地，當(dāng)初一夫當(dāng)關(guān)萬(wàn)夫莫開(kāi)的創(chuàng)新勁兒早已磨滅，當(dāng)年的屠龍少年也最終成為惡龍。

但有些 " 老 " 企業(yè)照樣能提前踩準(zhǔn)時(shí)代風(fēng)向。一度被吐槽窮得只剩錢(qián)的微軟，就在這波 AI 浪潮面前，一掃過(guò)去的頹勢(shì)，重新站到了 " 科技創(chuàng)新 " 領(lǐng)導(dǎo)者的角色上，引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新的 Google，反而棋差一招，成了跟隨者。怎么解釋。

再比如堅(jiān)定。這是最正確的廢話(huà)。

時(shí)刻身在漩渦之中，我們唯一堅(jiān)定可能是想改變世界并以此致富，面對(duì)每天經(jīng)營(yíng)的具體問(wèn)題，到底該堅(jiān)定選什么，沒(méi)有人知道。

Google、Deepmind 堅(jiān)定投入 AI，Transformer 論文讓業(yè)界虎軀一震，領(lǐng)跑多年。結(jié)果，隔壁 OpenAI 跑通了，給業(yè)界探索 AGI 的思路寫(xiě)下階段性定論。Meta、Microsoft 堅(jiān)定投入 AR，產(chǎn)品一個(gè)接一個(gè)發(fā)布，結(jié)果蘋(píng)果第一手 Vision Pro，讓無(wú)數(shù)人開(kāi)始暢想 " 空間計(jì)算 " 的未來(lái)。

劃時(shí)代的產(chǎn)品，沒(méi)有先例。創(chuàng)新，關(guān)鍵的一步，就是改變衡量的標(biāo)準(zhǔn)。但人總是依靠過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，判斷未來(lái)，所以我們天生不擅長(zhǎng)預(yù)測(cè)。

最近看到一篇投資圈的報(bào)道，統(tǒng)計(jì)了高盛從 1987 年到 2023 年預(yù)測(cè)利率的準(zhǔn)確性。搞預(yù)測(cè)，高盛是專(zhuān)業(yè)的，畢竟只要能準(zhǔn) 10%，高盛就能賺十幾億美元。收益是第一驅(qū)動(dòng)力。結(jié)果，看這張圖。

他們錯(cuò)了 25 年，而且經(jīng)常是方向全錯(cuò)。

四

公司經(jīng)營(yíng)，本質(zhì)上跟人生經(jīng)營(yíng)一樣，成功后的堅(jiān)定才叫堅(jiān)定，成功前，堅(jiān)定經(jīng)常被嘲笑是癡人說(shuō)夢(mèng)。馬斯克是典型案例。凱文凱利之前說(shuō)，當(dāng)事物是新事物時(shí)，通常不容易測(cè)量、不易檢測(cè)，也不易優(yōu)化。引入蒸汽和鐵路的第一次工業(yè)革命，也引入了關(guān)于所有權(quán)、身份、隱私和識(shí)字的新觀念。但這些想法，起初并不 " 富有成效 "。

至于怎么經(jīng)營(yíng)其實(shí)沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分。到底哪個(gè)思路更合適？沒(méi)有正確答案。所有人都是以事后諸葛亮的方式，看某個(gè)選擇的影響。面臨抉擇的當(dāng)下，A 方案和 B 方案，可能都是對(duì)的，也可能都是錯(cuò)的。

之前做企業(yè)經(jīng)常被比喻成爬山，王石也這么講過(guò)，創(chuàng)業(yè)跟爬山一樣，明確目標(biāo)，做自己想做的事。

后來(lái)王石登了一次珠峰，改口了，說(shuō)做企業(yè)比登珠峰難，難太多。登珠峰路徑非常清晰，前面有 1 號(hào)營(yíng)地、2 號(hào)營(yíng)地、3 號(hào)營(yíng)地，沖鋒，最后登頂。還能花錢(qián)讓人帶你上去。拼就行了。

但做企業(yè)，拼有用，誰(shuí)都可以創(chuàng)業(yè)成功。

無(wú)論創(chuàng)業(yè)、做事、打工，是由無(wú)數(shù)具體的選擇和執(zhí)行構(gòu)成的，倒垃圾、給筆記本電腦充電、定今天代辦的優(yōu)先級(jí)、清洗茶杯、買(mǎi)沙發(fā)、開(kāi)空調(diào)、選午餐吃什么、洗手、拉上背包的拉鏈、看文章、跟同事嘮兩句嗑、寫(xiě)代碼、喝咖啡、開(kāi)周會(huì)、慢跑、看書(shū)。做很多很多事情，然后許愿自己成功。做具體的事情，就是全部意義。

嘮了不少，有些機(jī)靈的腦瓜估計(jì)也開(kāi)始懷疑柯達(dá)是不是另有一番故事了。這么說(shuō)吧，柯達(dá)公司全稱(chēng)伊斯曼 - 柯達(dá)，母公司伊斯曼現(xiàn)在是搞化工的，生產(chǎn)香煙濾嘴材料。

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